Agent21 — ile kosztuje, co robi i czego nie robi w cenniku na październik 2026?

Cennik producenta (stan na 7 października 2026)

Agent21 ma w cenniku jedną kwotę. Strona „Testuj za darmo” podaje: „Cena subskrypcji po okresie testowym wynosi: 1 000 zł + VAT za 12 miesięcy niezależnie od liczby komputerów / użytkowników / liczby polis”. Planów ani przełącznika miesięcznie–rocznie nie ma.

Dopisek „+ VAT” oznacza kwotę netto. Stawki VAT producent nie podaje; przy 23% to 1 230 zł brutto za rok w rachunku redakcji. Regulamin serwisu w § 4 każe płacić z góry za cały okres, a w § 6 wskazuje system płatności Tpay.

Kwot za okres półroczny i kwartalny nie znaleźliśmy na stronie „Testuj za darmo”, w Regulaminie, Umowie licencyjnej, FAQ ani na stronie płatności. Rozliczenia miesięcznego żaden z tych dokumentów nie przewiduje.

Dwa koszty są u innych firm. Automatyczna wysyłka SMS-ów wymaga jednej z trzech komercyjnych bramek SMS, bez kwot na stronie funkcji. E-podpis wymaga konta w Autenti: instrukcja e-Podpisów podaje dla pakietu eSignPRO 985,23 zł brutto za rok albo 128,24 zł brutto miesięcznie, obok kodów na zniżkę 25%, bez wyjaśnienia, czy to kwoty po zniżce.

Producent to Biuro Usługowo-Handlowe „DOR-FIN” spółka cywilna Michała Jasińskiego i Magdaleny Jasińskiej, Warszawa, ulica Czarnomorska 7, NIP 9510052437, REGON 010911521 — według Umowy licencyjnej. Wykaz podatników VAT z 7 października 2026 podaje ten sam adres i status „Czynny”.

Strona aktualizacji podaje wersję 1.7.179 z 4 października 2026. Producent przywołuje komunikat PZU SA z 17 września 2026: agenci PZU mogą używać Agent21 w wersji 1.7 do czynności agencyjnych na rzecz tego zakładu.

Co robi — moduły i integracje

Strona funkcji opisuje Agent21 jako program dla agencji ubezpieczeniowej połączony z przeglądarką opartą o silnik Google Chrome. Według FAQ instaluje się go na komputerze albo na serwerze w sieci lokalnej agencji. Wszystkie moduły są w jednej subskrypcji.

• Baza polis, klientów i pojazdów — polisa pełna z ryzykami albo uproszczona, załączniki, eksport do Excela, raport sprzedaży; dane firmy z REGON (BIR) i białej listy VAT, dane pojazdu z CEPiK z raportem PDF, sprawdzenie OC w UFG, InfoCar, dekoder VIN.
• Import polis — wprost z aplikacji sprzedażowych, między innymi Warty (eAgent), Ergo Hestii, Generali, Proamy i TUZ, a z plików PDF ponad 200 produktów 27 zakładów i aplikacji. FAQ liczy razem 30 zakładów ubezpieczeń i 3 porównywarki.
• Spłaty i prowizje — filtr zaległych spłat, import zestawień inkasa i prowizji z synchronizacją spłat dla PZU, Warty, Hestii i UNIQA, z listą polis, za które zakład nie wypłacił prowizji; szacowanie prowizji agencji i OFWCA ze stawek wpisanych przez agenta.
• Wznowienia — e-maile z własnej skrzynki agenta, SMS-y przez jedną z trzech bramek, listy pocztą, statusy (powiadomienie, oferta gotowa, wznowienie) i osobne profile nadawcy dla dwóch agencji na jednej bazie.
• Przeglądarka i ofertowanie — automatyczne logowanie do aplikacji sprzedażowych, multi-schowek i multi-sufler do wklejania danych z bazy w formularze zakładów, multi-oferty w 14 aplikacjach według FAQ, szyfrowanie plików PDF hasłem.
• Multi-porównywarka — zbiera ceny i zakresy policzone w kalkulatorach zakładów i w porównywarkach INSLY, UNILINK, PUNKTA, PROFI, ARRANT, ASF PREMIUM i AGENTBOX w jedną tabelę i wydruk, bez dodatkowej opłaty.
• Pozostałe — planer zadań, repozytorium dokumentów, baza APK i zgód RODO, kasa, rejestr szkód, faktury prowizyjne, ponad 50 wykresów statystyk, kreator PDF, szablony wypowiedzenia OC i odstąpienia od umowy.
• Agent21 Mobile — aplikacja na Androida i iOS: skan kodów AZTEC, podpisy klientów na ekranie, SMS-y z telefonu (Multi-SMS). Łączy się z bazą tylko w lokalnej sieci WiFi, po sparowaniu z komputerem.

Integracje z nazwy poza zakładami ubezpieczeń: CEPiK, UFG, InfoCar, REGON-BIR, biała lista podatników VAT, Autenti, bramki SMS HostedSMS i SMSPlanet z historii aktualizacji, Google Maps i sekretyagenta.pl. Z programu AgentM6 Agent21 importuje klientów i kontakty, bez polis.

Czego nie robi (stan na 7 października 2026)

Każdy punkt stoi w cenniku, FAQ, instrukcjach albo Umowie licencyjnej producenta, odczytanych 7 października 2026. Poza tą listą nie zgadujemy.

• Nie liczy składek. FAQ: „Program nie jest porównywarką ofert, nie ma połączenia z serwerami kalkulującymi firm ubezpieczeniowych”. Umowa licencyjna w § 8 mówi to samo; multi-porównywarka tylko zestawia wyniki policzone w kalkulatorach zakładów.
• Nie łączy się z API zakładów. Według FAQ import to odczyt treści, którą przeglądarka zalogowanego agenta dostaje z aplikacji sprzedażowej, tylko na jego żądanie, albo odczyt pobranego pliku PDF.
• Nie działa w chmurze. Dane są wyłącznie na urządzeniach agencji (Umowa licencyjna § 8), a wiele komputerów łączy sieć lokalna albo własny VPN. Aplikację mobilną trzeba sparować ponownie po każdej zmianie sieci WiFi.
• Tylko Windows. Instrukcja instalacji wymaga Windows 10 lub 11 w wersji 64-bitowej i 4 GB RAM. Wersji na macOS ani Linux nie znaleźliśmy w instrukcji, na stronie „Testuj za darmo” ani w FAQ.
• KSeF-u nie znaleźliśmy. Nie pada w cenniku, na stronie funkcji, w FAQ, Regulaminie, Umowie licencyjnej ani w 99 wpisach historii aktualizacji od 4 czerwca 2023 do 4 października 2026. Strona funkcji opisuje faktury jako „zarejestrowanie lub wystawienie faktury prowizyjnej z wydrukiem”.
• Prowizję tylko szacuje. Instrukcja: „Nie ma technicznej możliwości, aby Agent21 samodzielnie policzył prowizję dokładnie tak jak zakłady ubezpieczeń”. Stawkę za ryzyko da się ustawić tylko w produktach komunikacyjnych Warty, Hestii, Generali i Proamy.
• Nie obejmuje pośrednictwa kredytowego. Umowa licencyjna w § 3 pozwala używać programu tylko w związku z czynnościami agenta ubezpieczeniowego, na terytorium Polski. Regulamin w § 4 kieruje go wyłącznie do prowadzących agencje ubezpieczeniowe.
• Kopia bazy jest po stronie agencji. Producent nie ma dostępu do danych (Umowa licencyjna § 8), a dezinstalacja usuwa bazę „bezpowrotnie” (§ 13). Kopię zapasową program szyfruje hasłem ustawionym przez agenta.

Reszta to warunki umowy. Rejestracja wymaga pozytywnej weryfikacji NIP w REGON-BIR (Regulamin § 4), Umowa licencyjna przewiduje karę umowną 5 000 zł za każde stwierdzone naruszenie (§ 14) i wyłącza rękojmię (§ 12). Pomoc techniczna działa telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8–18 oraz e-mailem (§ 7).

Dla kogo, a kto go przerośnie

Kwota nie zależy od liczby osób, więc koszt na użytkownika spada z każdym stanowiskiem. Przelicznik redakcji: 1 000 zł netto dzielone przez liczbę użytkowników i przez 12 miesięcy; brutto to netto razy 1,23.

Płaci się raz, z góry, za 12 miesięcy, więc kwota 83,33 zł miesięcznie istnieje tylko w rachunku. Okres półroczny jest w Regulaminie, ale jego ceny producent nie publikuje.

Co po końcu okresu testowego, dokumenty mówią różnie. Strona „Testuj za darmo”: „system przestaje działać”. Regulamin w § 4: trzy miesiące dostępu ograniczonego, tak samo po wygaśnięciu opłaconego okresu. Umowa licencyjna w § 6: 17 możliwych ograniczeń, wśród nich przeglądanie tylko własnej bazy i wyłączona wysyłka wznowień.

Ma sens dla agencji pracującej w Windows, która wystawia polisy w aplikacjach kilku zakładów i trzyma dane u siebie: przy dziesięciu stanowiskach to 8,33 zł netto na osobę miesięcznie. Przerośnie go agencja, która chce liczyć składki w programie albo pracować na Macu, a pośrednika kredytowego licencja nie obejmuje.

Alternatywy

Trzy programy dla agentów ubezpieczeniowych, których cenniki odczytaliśmy u producentów 7 października 2026. Do porównania netto z brutto przyjmujemy 23% VAT.

• AgentM6 — ONLINE 55 zł brutto miesięcznie za jednego użytkownika i po 45 zł przy 2–3. Trzy osoby to 1 620 zł brutto za 12 miesięcy płaconych co miesiąc albo 1 458 zł brutto rocznie z góry (rabat 10%), wobec 1 230 zł brutto w Agent21. Licencje na komputer od 349 zł brutto jednorazowo.
• Polisa w Chmurze — Podstawowy 39 zł netto miesięcznie dla jednego użytkownika i do 250 klientów, Standardowy 59 zł plus 39 zł za kolejnego, do 5 osób; rabat 20% przy płatności rocznej. Trzy osoby w Standardowym to 1 315,20 zł netto za rok w rachunku redakcji, o 315,20 zł więcej niż Agent21.
• Insly — pakiety podstawowe po 69 zł netto miesięcznie za użytkownika, w tym „Podstawowy: kalkulacja i sprzedaż” ze składkami z 26 towarzystw. Trzy osoby to 2 484 zł netto za 12 miesięcy, o 1 484 zł więcej niż Agent21, który składek nie liczy.

Co zbudować obok albo zamiast

Agencji ubezpieczeniowej, która wystawia polisy w aplikacjach zakładów, gotowiec za 1 000 zł netto rocznie daje bazę polis, wznowienia i kontrolę spłat bez limitu stanowisk. Własne narzędzie ma sens, gdy proces wychodzi poza czynności agenta ubezpieczeniowego, na przykład przy wnioskach kredytowych i dokumentach klienta dla banku.

Luki stoją w samych dokumentach producenta: licencja tylko dla agenta ubezpieczeniowego, tylko Windows, KSeF-u nie znaleźliśmy. Co musi umieć aplikacja pośrednika, rozpisuje tekst o wnioskach, dokumentach i prowizjach w aplikacji pośrednika finansowego.

Kto już sprzedaje pośrednikom i gdzie jest luka, opisuje strona o pomyśle na aplikację dla pośrednika finansowego. Jak wygląda budowa z kimś, kto zna branżę od środka, pokazuje dział o partnerstwie.