SalesWizard CRM — ile kosztuje, co robi i czego nie robi według cennika producenta na wrzesień 2026?

Cennik producenta (stan na 16 września 2026)

SalesWizard CRM ma cztery plany abonamentowe i jedną jednostkę rozliczenia: użytkownika. Kwoty stoją na stronie „Cennik systemu CRM w chmurze”, każda z dopiskiem „netto” i „za użytkownika miesięcznie”. Strona nie ma przełącznika miesiąc–rok, a w jej kodzie nie ma danych strukturalnych z ofertami, które mogłyby opisywać inny okres rozliczenia.

Okres rozliczeniowy jest miesięczny. Regulamin usługi definiuje opłatę jako wynagrodzenie wnoszone z góry „za Usługę świadczoną w miesięcznym Okresie Rozliczeniowym”, a cennik nie pokazuje wariantu rocznego ani rabatu za dłuższą deklarację. Zapłata idzie kartą obciążaną cyklicznie, przelewem albo BLIK-iem.

Rocznie producent rozlicza co innego: moduły dodatkowe. Każdy ma cenę za rok, tę samą niezależnie od liczby użytkowników, i wymaga odpowiednio wysokiego planu.

Wszystkie kwoty z tej tabeli pochodzą z sekcji „Moduły dodatkowe CRM” na stronie cennika, odczytanej 16 września 2026. Producent zapisuje je w tysiącach złotych i przy każdej dodaje zastrzeżenie „niezależnie od liczby użytkowników”.

Producentem jest 4B Systems Sp. z o.o. z Lublińca, ul. Oświęcimska 7, NIP 5751887093, KRS 0000520586 — dane z regulaminu usługi i polityki prywatności. Wykaz podatników VAT prowadzony przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej potwierdza tę nazwę, adres i REGON 243643178, sprawdzony 16 września 2026.

Jedna liczba u producenta rozjeżdża się z cennikiem. Strona o wdrożeniu CRM podaje, że cena rozwiązania abonamentowego „to koszt od 59 zł netto za użytkownika”, podczas gdy najtańszy płatny plan w cenniku kosztuje 69 zł netto. Wiążąca jest tabela planów.

Co robi — moduły i integracje

Zakres rośnie razem z planem, a nie przez dopłatę za pojedynczą funkcję. Producent wypisuje moduły przy każdej karcie planu w cenniku. Poniżej to, co dochodzi na kolejnych szczeblach.

• Bezpłatny — panel customizacji systemu, zadania, czat wewnętrzny, kalendarz, blog wewnętrzny, aplikacja mobilna. System działa w subdomenie producenta, nadawcą SMS jest SalesWizard, a adres e-mail pochodzi z domeny producenta.
• Standard — dochodzą: ofertowanie online, generator umów, ankiety klienckie, sklep usług i produktów oraz moduł płatności.
• Premium — dochodzą: integracja leadów, kalendarz umawiania spotkań, moduł skrótów, moduł projektów, moduł reklamacji i moduł import-export. Do tego własna domena systemu, własny nadawca SMS i własna domena e-mail.
• Master — w bloku „Tylko w Planie Master”: integracja z OpenAI, automatyzacje, połączenia telefoniczne VOIP, moduł kampanii e-mail, integracja z WhatsApp Business i własna poczta IMAP.

Interfejs jest w czterech językach w każdym planie: polskim, angielskim, niemieckim i ukraińskim. Serwery stoją w Polsce — tak odpowiada producent w pytaniach o cennik, a regulamin wskazuje IQ PL Sp. z o.o. z Gdańska jako podmiot zapewniający serwer.

Integracji producent wymienia z nazwy jedenaście, w menu „Integracje” na stronie funkcjonalności.

• E-mail — własna imienna poczta firmowa albo wbudowana skrzynka systemu; oraz wysyłka SMS i MMS przez bramkę, której podwykonawcę regulamin nazywa: LINK Mobility Poland Sp. z o.o.
• WhatsApp Business, OpenAI oraz telefonia VOIP w dwóch wariantach: Ringostat i UniTalk.
• Podpis elektroniczny Autenti, Make.com, Zapier, Fakturownia.pl oraz pobieranie danych firm z bazy GUS.

Poza tym menu producent nazywa jeszcze kilka połączeń. Zgłoszenia z Facebook Ads, Google Ads i LinkedIn wpadają wprost do systemu, stronę WordPress podłącza wtyczka i webhooki, a moduł przesyłek korzysta z InPostu. Integracja z kalendarzem Google i Gmailem jest opisana jako zapowiedź.

Czego nie robi (stan na 16 września 2026)

Każdy punkt niżej da się wskazać w cenniku, na liście funkcjonalności, na stronie producenta dla firm szkoleniowych albo w regulaminie usługi. To nie są domysły: przy każdym braku stoi miejsce, w którym danej rzeczy nie ma.

• Zapisy uczestników na szkolenie i sprzedaż biletów. W żadnym z czterech planów nie ma modułu rejestracji na wydarzenie. Producent proponuje w zamian inny moduł: „Wykorzystaj moduł projektów do zarządzania szkoleniami”.
• Wystawianie faktur bez dopłaty. Faktury i pro formy opisuje integracja z Fakturownia.pl, czyli moduł dodatkowy za 1 tys. zł netto rocznie, dostępny wyłącznie w planach Premium i Master.
• KSeF. Skrót nie pada ani w cenniku, ani na liście funkcjonalności, ani w regulaminie, ani na stronie dla firm szkoleniowych, odczytanych 16 września 2026.
• Baza Usług Rozwojowych. Nazwa rejestru, przez który firmy szkoleniowe rozliczają dofinansowania, nie pojawia się w żadnym z tych materiałów.
• Kalendarz Google i Gmail. W karcie planu Master integracja ma etykietę „Już wkrótce!”, a na liście funkcjonalności — „Wkrótce”. Strona dla firm szkoleniowych wymienia ją tymczasem jako gotową.
• Kampanie SMS. Moduł ma cenę 2 tys. zł netto rocznie i etykietę „Wkrótce”. Kampanie e-mail są dostępne, ale dopiero w planie Master.
• Automatyzacje, VOIP, WhatsApp Business i OpenAI w tańszych planach. Cennik umieszcza je w bloku „Tylko w Planie Master”, czyli od 159 zł netto za użytkownika miesięcznie.
• Wersja instalowana u klienta. Regulamin definiuje aplikację jako oprogramowanie na serwerach usługodawcy, udostępniane przez przeglądarkę. Instalacji na serwerze klienta producent nie opisuje.

Osobno stoi kwestia pieniędzy po rezygnacji. Regulamin mówi, że zmiana na tańszy plan wchodzi w życie dopiero po zakończeniu opłaconego okresu i bez zwrotu środków, a po rozwiązaniu umowy klient nie może żądać zwrotu wniesionych opłat.

Jest też rozbieżność w opisie wersji próbnej. Cennik i regulamin opisują plan Bezpłatny, który „nie jest ograniczony czasowo”, a strona dla firm szkoleniowych obiecuje „7-dniowy okres próbny”. Producent nie tłumaczy, jak te dwa zapisy mają się do siebie.

Dla kogo, a kto go przerośnie

Rachunek jest liniowy, bo płaci się za każdego użytkownika osobno i tylko miesięcznie. Przelicznik redakcji poniżej mnoży cenę planu przez liczbę osób, a kolumny roczne to ta sama kwota razy dwanaście — cennik nie przewiduje rabatu za rok z góry.

Firma szkoleniowa, która chce wystawiać faktury z systemu, dokłada do tego moduł Fakturownia.pl za 1 tys. zł netto rocznie i musi być co najmniej na Premium. Trzy osoby kosztują wtedy 3 204 zł plus 1 000 zł, czyli 4 204 zł netto rocznie.

Pierwszy próg to limit kontaktów: 2000 w planie Standard. Baza uczestników szkoleń rośnie szybciej niż zespół, więc to ona zwykle wypycha firmę na Premium z limitem 5000 kontaktów, a potem na Mastera, gdzie producent limitu nie podaje.

Drugi próg to liczba osób. Standard kończy się na dziesięciu użytkownikach, więc jedenasty wymusza Premium: 690 zł netto miesięcznie zmienia się w 979 zł, czyli o 289 zł więcej za jedną dodatkową osobę.

Trzeci próg jest funkcjonalny. Automatyzacje, VOIP, kampanie e-mail i WhatsApp Business leżą wyłącznie w Masterze, więc firma, która chce automatycznie przypominać uczestnikom o terminach, płaci 159 zł netto za każdego użytkownika — także za tych, którzy z automatyzacji nie korzystają.

Alternatywy

Dwa inne programy dla firm szkoleniowych z tego serwisu mają cenniki odczytane tego samego dnia. Różnią się jednostką rozliczenia, więc rachunek rozjeżdża się wraz z wielkością zespołu i liczbą uczestników.

• Inflow CRM — 15 zł netto za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, czyli 180 zł netto za rok, albo 20 zł przy miesięcznej, dostępnej dopiero od trzech użytkowników. Trzy osoby to 540 zł netto rocznie wobec 2 484 zł w planie Standard.
• CONREGO — 4 788 zł netto za dwanaście miesięcy, 2 694 zł za sześć, 1 497 zł za trzy. Opłata nie zależy od liczby użytkowników, a jedna subskrypcja obejmuje do 10 000 uczestników i sprzedaż biletów bez prowizji.

Punkt przecięcia z CONREGO wypada między piątym a szóstym użytkownikiem planu Standard. Pięć osób kosztuje 4 140 zł netto rocznie, sześć już 4 968 zł, a roczna subskrypcja CONREGO 4 788 zł. Tyle że CONREGO liczy uczestników, a SalesWizard pracowników.

Co zbudować obok albo zamiast

Przy dwóch czy trzech osobach sprzedających szkolenia i bazie poniżej dwóch tysięcy kontaktów gotowiec za 207 zł netto miesięcznie wystarcza i nie ma tu czego rozstrzygać. Własne oprogramowanie zaczyna mieć sens dopiero wtedy, gdy firma robi coś, czego żaden z tych cenników nie nazywa po imieniu.

W szkoleniach bywa to własny proces: zapisy na termin z listą rezerwową, rozliczenie dofinansowania na uczestnika, obieg list obecności i protokołów, wynagrodzenie trenera zależne od frekwencji albo powiązanie certyfikatu z wynikiem testu. Cenniki opisują kontakty i lejki, nie takie ścieżki.

Ile firm jest w tej branży i gdzie zostaje luka, liczy serwis siostrzany. Co aplikacja dla branży musi umieć, moduł po module, rozpisuje osobny dział o wymaganiach. Jak wygląda budowa z kimś, kto zna branżę od środka, opisuje strona o partnerstwie.