SilverGo — ile kosztuje, co robi i czego nie robi według cennika producenta na wrzesień 2026?

Cennik producenta (stan na 30 września 2026)

SilverGo ma w cenniku jeden model opłaty: 1 000 zł miesięcznie za oddział i 25 zł za każdego podopiecznego. Kwoty odczytaliśmy 30 września 2026 na stronie cennika; ten sam zapis „1000pln/m” stoi na stronie głównej. Przy żadnej z kwot producent nie pisze, czy to netto, czy brutto.

Przy 25 zł cennik nie podaje okresu. Tekst nad kwotą mówi jednak, że „podstawą dla twojej miesięcznej opłaty jest aktualna ilość podopiecznych”, więc w przeliczniku liczymy 25 zł za podopiecznego co miesiąc. Stawki rocznej, przełącznika okresu ani rabatu za przedpłatę cennik nie ma.

Planów do wyboru nie ma. Pod kwotą stoi lista „Co jest wliczone w cenę SilverGo?” z 31 wpisami; „Panel komunikacyjny” występuje w niej dwa razy, więc pozycji jest 30. Dodatków płatnych osobno cennik nie wymienia. Nagłówek strony brzmi „Dostosuj ofertę do potrzeb swojej agencji”, a przyciski prowadzą do umówienia prezentacji.

Stopka i polityka prywatności wskazują jako firmę SilverTech sp. z o.o., bez numerów rejestrowych i adresu. W Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0001205138 figuruje spółka o tej nazwie z Łodzi, NIP 7292766438, wpisana 13 listopada 2025. Jej e-mail jest w domenie silvertech.pl — tej samej, której producent używa do spraw RODO.

Wykaz podatników VAT sprawdzony 30 września 2026 podaje dla tego numeru status „Czynny” i adres w Łodzi przy ulicy 3 Maja 14A/1. Strona „O nas” opisuje SilverGo jako system opracowany i wdrożony w CareService24, agencji opieki domowej w Bournemouth, a jego oficjalną premierę datuje na 2024 rok.

Co robi — moduły i integracje

Zakres opisujemy ze strony głównej, strony „Rozwiązania” i listy pozycji na stronie cennika. Strona główna wymienia cztery rodzaje usług: domową opiekę godzinową, nocną, z zamieszkaniem i mieszkania serwisowane.

• Planowanie wizyt (Run Wizard) — łączenie wizyt w bloki zwane Run-ami, skracanie przejazdów między wizytami, przypisywanie opiekunów do bloków, cotygodniowe generowanie wizyt z automatycznym przypisaniem preferowanych opiekunów i sprawdzanie dostępności dla nowego klienta.
• Harmonogramy wizyt — widoki dzienne i tygodniowe dla opieki godzinowej, tygodniowe i miesięczne dla opieki z zamieszkaniem; strona główna mówi o 10 opcjach widoku, strona „Rozwiązania” o 9. Harmonogram dzienny pokazuje 47 parametrów w formie ikon, liczb, kolorów i dymków; obsługuje wizyty z dwoma opiekunami.
• Aplikacja mobilna opiekuna — codzienna lista wizyt, przyciski rozpoczęcia i zakończenia wizyty, przesyłanie godziny i lokalizacji opiekuna do systemu, adres klienta przekazywany do aplikacji nawigacyjnej w telefonie, lista zadań przypisanych do wizyty.
• Kontrola wizyt (ECM) — alerty o rzeczywistym czasie wejścia i wyjścia opiekuna, sprawdzanie zgodności lokalizacji, tygodniowe arkusze wykonanych wizyt z automatyczną akceptacją według warunków ustalonych przez agencję.
• Rozliczenia — karty płacowe ze stawkami za typ usługi, długość wizyty (przykład producenta: 30, 45 i 60 minut), weekendy i święta, czas przejazdu i kilometrówkę; karty fakturowe klientów z dodatkami, na przykład opłatą parkingową; faktury wysyłane automatycznie albo drukowane; listy płac.
• Kadry — Pipeline, czyli ścieżka rekrutacji z etapami i wymaganymi dokumentami; Trening matrix do rozsyłania i archiwizacji szkoleń; portal pracownika z dostępnością, nieobecnościami, szkoleniami z datami ważności, listami płac i dokumentami agencji.
• Dziennik i raporty — rejestr zdarzeń agencji z sekcjami szczegółów i zaleceń, Handover do przekazania zmiany koordynatorów; raporty godzin, rotacji pracowników i klientów, skarg i pochwał, rentowności bloków wizyt, wynagrodzeń, faktur, nieobecności oraz kwalifikacji i szkoleń.

Nazwana usługa zewnętrzna jest jedna: aplikacja nawigacyjna w telefonie opiekuna, dla której strona „Rozwiązania” podaje przykład Google Maps. Innych integracji z nazwy strony producenta nie wymieniają.

Czego nie robi (stan na 30 września 2026)

Poniżej wyłącznie braki widoczne na stronach producenta odczytanych 30 września 2026: w cenniku, na stronie głównej, w „Rozwiązaniach”, w „O nas” i w bazie wiedzy.

• Kwoty bez netto i brutto. Ani przy 1 000 zł, ani przy 25 zł nie ma dopisku o VAT. Nie ma też ceny wdrożenia, choć strona główna opisuje wdrożenie prowadzone przez specjalistów producenta.
• Brak publicznego regulaminu. W menu i stopce nie ma regulaminu ani wzoru umowy, a adres /regulamin na stronie producenta zwraca błąd 404. Stopka prowadzi tylko do polityki prywatności w PDF. Okresu wypowiedzenia, gwarancji dostępności ani eksportu danych po zakończeniu umowy publiczne dokumenty nie opisują.
• Pusta baza wiedzy. Pozycja „Baza wiedzy” z menu pokazuje komunikat „Nie ma jeszcze żadnych opublikowanych postów w tym języku”.
• KSeF i programy księgowe poza opisem. System wystawia faktury klientom, ale na stronach cennika, głównej i „Rozwiązania” nie pada KSeF ani nazwa programu księgowego, kadrowo-płacowego czy banku.
• Rozliczenia z gminą poza opisem. Rozliczenia opisane przez producenta to karty fakturowe klientów i tygodniowe plany wizyt dla klientów i rodzin. Ośrodek pomocy społecznej, gmina ani decyzja o przyznaniu usług na tych stronach nie padają.
• Brak systemów aplikacji mobilnej. Strony mówią o aplikacji dla opiekunów, ale nie podają, czy działa na iOS, czy na Androidzie, i nie linkują do sklepów z aplikacjami.
• Oddział bez definicji. Cennik liczy 1 000 zł „za oddział”, ale nie wyjaśnia, co jest oddziałem.

Dla kogo, a kto go przerośnie

Opłata rośnie z liczbą podopiecznych, a nie opiekunów czy kont w programie. Przelicznik redakcji dla jednego oddziału: 1 000 zł plus 25 zł razy liczba podopiecznych, co miesiąc; rok to dwanaście takich opłat. Kwoty zostawiamy bez oznaczenia netto lub brutto, tak jak w cenniku.

Rachunek dla 30 podopiecznych: 1 000 zł plus 30 razy 25 zł daje 1 750 zł miesięcznie, czyli 21 000 zł za rok. Stała opłata za oddział to przy 10 podopiecznych 80 procent rachunku, przy 60 — 40 procent. Koszt na podopiecznego spada ze 125,00 zł do 41,67 zł miesięcznie.

Cennik nie wymienia opłaty za opiekuna, koordynatora ani konto w programie. Przy stałej liczbie podopiecznych kolejny opiekun nie zmienia więc kwoty z cennika. Nie ma też progu, od którego stawka za podopiecznego maleje, ani osobnego planu dla sieci z wieloma oddziałami.

Najwięcej stała część waży w małej firmie: przy 5 podopiecznych to 1 125 zł miesięcznie, czyli 225 zł na podopiecznego. Firma, która potrzebuje KSeF albo rozliczeń z ośrodkiem pomocy społecznej, nie znajdzie ich w opisie producenta.

Alternatywy

Dwa programy z tego serwisu liczą od osoby wpisanej do programu, nie od podopiecznego; ich kwoty odczytano u producentów 16 września 2026, a rachunek podajemy dla przykładowych 20 opiekunów. Trzeci, bez strony w serwisie, liczy od administratora i od pracownika.

• Kadromierz — grafik pracy od 15,99 zł netto za pracownika miesięcznie (12,99 zł przy roku płatnym z góry), z rejestracją czasu pracy 18,99 zł netto miesięcznie (15,99 zł przy roku z góry). Przy 20 opiekunach to 319,80 zł albo 379,80 zł netto miesięcznie, niezależnie od liczby podopiecznych.
• inEwi — ewidencja czasu pracy od 12,95 zł netto za użytkownika miesięcznie za jeden moduł, trzy moduły 21,95 zł netto (19,95 zł przy płatności rocznej). Przy 20 opiekunach i trzech modułach: 439,00 zł netto miesięcznie.
• HRappka, oferta „System dla agencji opieki” — cennik w PDF obowiązujący od 24 września 2026: pakiet ALL-HR 135 zł netto miesięcznie za administratora przy 1–4 dostępach, moduł ewidencji czasu pracy 6 zł netto za pracownika miesięcznie przy minimum 10 pracownikach, czyli od 60 zł netto miesięcznie. Oferta opisuje agencje delegujące opiekunki za granicę.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza agencji, która układa wizyty w domach klientów, sprawdza godziny wejścia i wyjścia z aplikacji opiekuna, rozlicza opiekunów stawkami za typ i długość wizyty oraz fakturuje klientów. To wszystko stoi w liście pozycji wliczonych w cenę SilverGo, a rachunek zależy głównie od liczby podopiecznych.

Własne narzędzie ma sens tam, gdzie proces firmy nie mieści się w opisach producenta: rozliczenie usług z ośrodkiem pomocy społecznej według decyzji i limitu godzin, raport w formacie danej gminy albo faktury w KSeF. Co musi umieć aplikacja dla firmy opiekuńczej, rozpisuje tekst o grafiku opiekunów, godzinach i rozliczeniach.

Kto już sprzedaje firmom opiekuńczym i gdzie jest luka, zbiera strona o pomyśle na aplikację dla firmy opiekuńczej. Jak wygląda budowa z kimś, kto zna branżę od środka, opisuje Z wiedzy o branży w aplikację.