Veterinaro — ile kosztuje, co robi i czego nie robi w cenniku na październik 2026?

Cennik producenta (stan na 7 października 2026)

Veterinaro ma cztery pakiety: Podstawowy, Rozszerzony, Premium i Premium+. Kwoty odczytaliśmy 7 października 2026 na polskiej stronie cennika producenta. Przy każdej stoi „/miesiąc*”, gwiazdka pod kaflami znaczy „cena netto”, a pod każdą kwotą jest dopisek „zero zł opłaty wstępnej”.

Cennik nie ma przełącznika okresu ani stawki rocznej, a strona nie ma danych strukturalnych z ofertą. Regulamin obowiązujący od 12 maja 2022 każe płacić przelewem przez PayU i blokuje konto przy braku płatności dłuższym niż dwa miesiące. Długości okresu rozliczeniowego nie podaje.

Jednostką jest pakiet z limitem użytkowników, nie stanowisko. Strona „Działanie” pisze, że w ramach jednego pakietu producent daje kilka stanowisk „bez dodatkowych kosztów licencji”. Limit zwierząt tabela porównania pakietów opisuje we wszystkich czterech jako „brak”.

Polska wersja cennika nie jest spójna w jednym miejscu. Kafel Podstawowego wymienia „wysyłanie przypomnień SMS o wizytach oraz wiadomości cykliczne”, a tabela porównania ma przy nim w wierszu „Powiadomienia SMS o wizytach” słowo „brak”. Angielska wersja cennika stawia przypomnienia SMS dopiero w Rozszerzonym. Ceny pojedynczego SMS-a nie podaje żadna z nich.

Producent: Veterinaro sp. z o.o., Rakowiecka 34/3, 02-532 Warszawa, KRS 0000468596, NIP 5213651103 — dane z Regulaminu, zgodne z wykazem podatników VAT sprawdzonym 7 października 2026 (status „Czynny”). Spółka jest w KRS od 4 lipca 2013, a strona kontaktu podaje adres Warowna 3/37 w Warszawie.

Co robi — moduły i integracje

Regulamin opisuje usługę Abonament jako system wspomagający prowadzenie kliniki weterynaryjnej: rejestrowanie i dokumentowanie wizyt, baza klientów, subkonta, stany magazynowe i ewidencja zakupów. Cennik rozkłada funkcje na pakiety jak niżej; każdy wyższy pakiet obejmuje według cennika niższy „oraz dodatkowe funkcje”.

• Dokumentacja wizyt — „prowadzenie pełnej dokumentacji wizyt” w każdym pakiecie. Strona kontaktu wymienia wzory i szablony dokumentów, w tym do kontroli, oraz drukowanie recept z systemu.
• Kalendarz i przypomnienia — kalendarz dla lekarzy pracujących w wielu klinikach i przypomnienia e-mail o wizytach od Podstawowego; powiadomienia SMS według tabeli porównania „cykliczne” w Rozszerzonym, „masowe” w Premium i Premium+.
• Magazyn — 1 magazyn w Podstawowym, 3 w Rozszerzonym, 4 w Premium i 6 w Premium+.
• Recepty i zwierzęta gospodarskie — wystawianie recept i moduł zwierząt gospodarskich od Rozszerzonego.
• Recepcja i szpital — moduł recepcji i moduł szpitala od Premium.
• Import danych — „darmowy import danych z innych programów weterynaryjnych” od Premium. Strona kontaktu wymienia import z Kliniki XP, Zwierzaków i Vethovena oraz przygotowanie importu z innych programów na życzenie.
• Kopie i dostęp — codzienne automatyczne kopie zapasowe, szyfrowane dane, dostęp mobilny i darmowe aktualizacje w każdym pakiecie. Strona kontaktu podaje serwery Microsoft i możliwość zrobienia kopii wszystkich danych na własnym komputerze.

Integracje z nazwy producent wymienia dwie. Vetlab stoi w kaflach wszystkich czterech pakietów polskiego cennika, a integracja z platformą rezerwacji wizyt online Pupil — w Premium i Premium+. Strona „Działanie” dopisuje do Pupil.pl Kartę Medyczną Online® i elektroniczną wizytówkę.

Program działa w przeglądarce. Strona kontaktu pisze, że był testowany na urządzeniach z systemami Apple, Android i Microsoft, w tym na tabletach i smartfonach. Nowi klienci dostają według strony „Współpraca” bezpłatne, godzinne szkolenie z konsultantem przez Skype lub Zoom, a bezpłatna infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00.

Czego nie robi (stan na 7 października 2026)

Poniżej wyłącznie braki, które da się wskazać w cenniku, w Regulaminie i na stronach „Działanie”, „Współpraca” i „Kontakt” producenta, odczytanych 7 października 2026. Czego program nie umie poza tą listą, nie zgadujemy.

• Podstawowy nie wystawia recept. W tabeli porównania wystawianie recept i moduł zwierząt gospodarskich są wyszarzone w Podstawowym, a moduł recepcji i moduł szpitala — w Podstawowym i Rozszerzonym.
• Powyżej 10 użytkowników bez kwoty. Premium+ ma dopisek „10 użytkowników (powyżej wycena indywidualna)”; jedenasta osoba oznacza rozmowę z producentem.
• Nie działa bez internetu. Odpowiedź na stronie kontaktu mówi, że producent wybrał rozwiązanie, do którego dostęp do sieci jest konieczny.
• KSeF-u i kasy fiskalnej nie znaleźliśmy na stronach producenta. Nie padają w cenniku, Regulaminie ani na stronach „Działanie”, „Współpraca” i „Kontakt”. Czy program je obsługuje i w którym pakiecie, trzeba zapytać producenta.
• Brak ceny SMS-a. Moduł SMS jest zaznaczony w każdym pakiecie, ale kwoty za wiadomość nie podaje cennik ani Regulamin.

Reszta ograniczeń jest umowna. Regulamin wyłącza konsumentów, a odpowiedzialność producenta ogranicza do szkody wyrządzonej umyślnie. Umowa rozwiązuje się na koniec okresu rozliczeniowego następującego po tym, w którym złożono oświadczenie; strona kontaktu pisze o wypowiedzeniu „z dnia na dzień”, z prośbą o zmianę z końcem okresu rozliczeniowego.

Dla kogo, a kto go przerośnie

Płaci się za pakiet, a liczba użytkowników wyznacza najtańszy pakiet, który się zmieści. Przelicznik redakcji bierze kwoty z 7 października 2026 i dwa założenia: każda osoba z kontem w programie to jeden użytkownik, a brutto to netto razy 1,23.

Progi wypadają przy drugim, piątym, siódmym i jedenastym użytkowniku. Drugi podnosi rachunek z 56 do 97 zł netto miesięcznie, piąty do 138 zł, siódmy do 189 zł. Jedenasty wychodzi poza cennik, bo powyżej 10 użytkowników producent podaje tylko „wycenę indywidualną”.

Drugi rodzaj progu to funkcje. Jeden lekarz, który wystawia recepty, płaci 97 zł netto miesięcznie zamiast 56 zł, bo recepty są od Rozszerzonego. Moduł recepcji, szpital, bezpłatny import danych i rezerwacje przez Pupil są dopiero w Premium za 138 zł netto, także przy dwóch czy trzech osobach.

Przerośnie go lecznica z więcej niż dziesięcioma użytkownikami, która chce znać kwotę z góry, oraz zakład pracujący bez internetu. Kto potrzebuje KSeF-u i kasy fiskalnej, musi o nie zapytać producenta, bo cennik i Regulamin ich nie wymieniają.

Alternatywy

Trzy inne programy dla gabinetu weterynaryjnego. Kwoty odczytaliśmy u producentów 7 października 2026; poniższe są netto albo bezpłatne.

• Weter.pl — jeden pakiet za 899 zł netto za rok, płatny z góry, z 3 użytkownikami w cenie; każdy kolejny to 249 zł netto rocznie. Trzech użytkowników kosztuje tam 899 zł netto rocznie wobec 1 164 zł za 12 miesięcy Rozszerzonego, dziesięciu — 2 642 zł wobec 2 268 zł w Premium+.
• Klinika XP — użyczenie programu za 37 zł netto za stanowisko miesięcznie plus pakiet serwisowy Podstawowy 38 zł netto miesięcznie za stanowisko, razem 75 zł netto miesięcznie za jedno stanowisko, przy umowie na 12 miesięcy. Stanowisko to jeden komputer; Veterinaro Podstawowy dla jednego użytkownika kosztuje 56 zł netto miesięcznie.
• VetFile — plan VetFile Free za 0 zł, bez limitu wizyt i użytkowników, z 10 SMS-ami na start; producentem jest Medfile sp. z o.o. W cenniku Veterinaro planu bezpłatnego nie ma.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza, dopóki gabinet potrzebuje dokumentacji wizyt, kalendarza, przypomnień i magazynu w przeglądarce, dla najwyżej dziesięciu osób. Veterinaro daje to od 56 zł netto miesięcznie, z receptami od 97 zł. Własne narzędzie ma sens tam, gdzie proces zakładu nie mieści się w pozycjach tego cennika.

Z samych dokumentów wynika, że pracy bez internetu producent nie przewiduje, a KSeF-u i kasy fiskalnej opis oferty nie wymienia. Co musi umieć aplikacja dla zakładu, rozpisuje tekst o wizytach, magazynie i rozliczeniach gabinetu weterynaryjnego.

Kto już sprzedaje gabinetom i gdzie jest luka, liczy strona o pomyśle na aplikację dla gabinetu weterynaryjnego. Jak wygląda budowa z kimś, kto zna branżę od środka, opisuje dział o partnerstwie.