WMenu — ile kosztuje, co robi i czego nie robi według cennika producenta na wrzesień 2026?

Cennik producenta (stan na 30 września 2026)

WMenu ma cztery plany: BASIC, STANDARD, PRO i PREMIUM. Kwoty odczytaliśmy 30 września 2026 w cenniku producenta, który pod tabelą pisze „Ceny netto”. Każdy lokal ma według producenta osobne konto i własny abonament, więc jednostką rozliczenia jest lokal.

Kwota widoczna na wejściu, 39 zł za BASIC, to stawka przy płatności za rok z góry. Przełącznik cennika stoi domyślnie na „Rocznie −20%”, a obok kwoty stoi przekreślone 49 zł i dopisek „rozliczane rocznie: 468 zł”. Przy płatności co miesiąc BASIC kosztuje 49 zł netto, STANDARD 99 zł, PRO 129 zł, a PREMIUM 149 zł.

Dane strukturalne strony cennika podają kwoty 49, 99, 129 i 149 zł bez okresu rozliczenia. Odpowiedź na pytanie „Ile kosztuje menu QR?” brzmi: „Podstawowy plan zaczyna się od 49 zł netto miesięcznie”.

Rok z góry jest tańszy od dwunastu opłat miesięcznych o 120 zł w BASIC, 240 zł w STANDARD, 312 zł w PRO i 360 zł w PREMIUM. W rachunku redakcji to od 20,13% do 20,41%, co cennik zaokrągla do „−20%”. Stawki 39, 79, 103 i 119 zł to kwoty roczne podzielone przez 12.

Stawki VAT cennik nie podaje. Przy stawce 23% w rachunku redakcji BASIC kosztuje 60,27 zł brutto miesięcznie albo 575,64 zł brutto za rok, a PREMIUM 183,27 zł albo 1 756,44 zł.

Poza tabelą cennik wymienia trzy rzeczy ustalane indywidualnie, bez kwot: rozliczenie na fakturę i przelew zamiast karty w panelu, integrację z kasą Poster POS uruchamianą na życzenie w planie PREMIUM oraz wprowadzenie karty menu przez producenta ze zdjęć albo pliku PDF.

Stroną umowy z lokalem jest Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp” z Warszawy, KRS 0000442857, NIP 5213641211. Polityka prywatności nazywa ją właścicielem i operatorem aplikacji WMenu, warunki korzystania nazywają operatorem WMenu działające przy fundacji, a stopka serwisu podaje NIP i KRS fundacji.

Według strony fundacji to inkubator przedsiębiorczości, w którym osoba prowadząca firmę „korzysta z danych rejestrowych Fundacji”. Wykaz podatników VAT sprawdzony 30 września 2026 pokazuje NIP fundacji jako czynnego podatnika VAT, REGON 146433467.

Co robi — moduły i integracje

Cennik to jedna tabela funkcji z oznaczeniem „w planie” albo „poza planem” przy każdym planie. Producent zastrzega, że funkcja trafia do tabeli dopiero wtedy, gdy działa w panelu. Każdy wyższy plan obejmuje wszystko z niższego.

• Karta menu, wszystkie plany — kategorie, pozycje i zdjęcia bez limitu pozycji i zmian, warianty i dodatki, oznaczenia 14 alergenów z załącznika II rozporządzenia 1169/2011 i oznaczenia diet, import karty ze zdjęć albo PDF, menu w 80 językach z tłumaczeniem jednym kliknięciem.
• Strona lokalu i kod QR, wszystkie plany — strona menu indeksowana w Google z godzinami otwarcia, adresem i telefonem, generator kodu QR i szablony na stolik do druku. W każdym planie jest też wsparcie mailem i telefonicznie oraz instrukcje wideo.
• STANDARD, 99 zł — logo lokalu i kolory marki w menu, piksel Facebooka i Google Ads do remarketingu, analityka menu: skanowania, unikalni goście, języki, urządzenia oraz źródło skanowania, czyli stolik, witryna albo ulotka.
• PRO, 129 zł — rezerwacja stolika z menu, kolejka na stolik z miejscem w kolejce na telefonie gościa, karta jako gwarancja rezerwacji, statystyka no-show za 30 dni i wydarzenia z przedpłatą.
• PREMIUM, 149 zł — zamówienia do stolika z kodu QR, dowóz i odbiór osobisty ze strefami i kosztem dostawy, płatność kartą online albo gotówką, panel zamówień na żywo, statusy dla gościa, stoliki i strefy sali, panel kuriera, dziennik gości, obroty, tryb kiosku i tablica zamówień na salę.

Kalendarz rezerwacji ma według producenta sześć ustawień. Domyślnie to przedział co 30 minut, 90 minut zajęcia stolika, najwcześniejszy termin 2 godziny od chwili rezerwowania, kalendarz na 30 dni do przodu i grupa do 12 osób. Gość rezerwuje bez zakładania konta, podając imię oraz telefon albo e-mail.

Gwarancja kartą i bilety na wydarzenia wymagają podłączonego konta Stripe; bez niego działają rezerwacje i kolejka. Karta gościa jest obciążana tylko po oznaczeniu nieobecności albo odwołaniu po ustawionym progu, a zwrot za bilet robi się w panelu Stripe. Polityka prywatności nazywa Stripe operatorem bramki płatniczej w aplikacji WMenu.

Integracja z kasą Poster POS przenosi z kasy kategorie, pozycje z modyfikatorami, ceny, dostępność i zdjęcia. Zamówienie z kodu QR, dowozu albo odbioru wraca do kasy jako zamówienie przychodzące z trybem obsługi i danymi kontaktowymi gościa. Połączenie konfiguruje producent na podstawie tokenu API z Poster.

Czego nie robi (stan na 30 września 2026)

Każdy punkt poniżej stoi w cenniku albo na stronach funkcji producenta odczytanych 30 września 2026.

• Zamówień online nie ma poniżej PREMIUM. Zamówienie do stolika, dowóz, odbiór i płatność online mają w cenniku oznaczenie „poza planem” w BASIC, STANDARD i PRO. Rezerwacje i kolejka zaczynają się od PRO.
• Darmowy miesiąc obejmuje tylko BASIC. Strona rezerwacji odpowiada, że rezerwacje, kolejka i gwarancja „wchodzą w plan PRO, który włączasz w panelu za 129 zł netto miesięcznie”.
• Bez SMS do gościa. Powiadomienia o rezerwacji idą wyłącznie e-mailem. Producent pisze wprost, że gość, który zostawi sam numer telefonu, „nie dostanie żadnej wiadomości”.
• Bez synchronizacji z Google Reserve i TheFork. Strona rezerwacji: „WMenu nie synchronizuje rezerwacji z tymi platformami”. Gość rezerwuje z menu QR, z linku w wizytówce Google i z mediów społecznościowych.
• Jedna kasa na liście integracji. Cennik i strony funkcji nazywają tylko Poster POS. Import karty działa na żądanie, nie w czasie rzeczywistym, nie czyta stanów magazynowych, bierze ceny z pierwszego punktu sprzedaży i nie przekazuje kwoty płatności. Pozycje bez odpowiednika w Poster import usuwa.
• Bez kasy fiskalnej i KSeF w cenniku. Ani tabela funkcji, ani strony zamówień, rezerwacji i integracji nie wymieniają kasy fiskalnej, paragonu ani KSeF. Integracja z Poster „odpowiada za treść zamówienia, nie za jego opłacenie”.
• Sieć bez wspólnego panelu. Na stronie dla sieci producent pisze, że zmianę ceny wpisuje się w panelu każdego lokalu osobno, raport ruchu otwiera się per lokal, a panel „nie rozróżnia centrali i franczyzy”.
• Rabat za lokale bez kwoty. Cennik wymienia progi 2+, 3+, 5+, 10+ i 20+ lokali, a o kwocie rabatu producent pisze, że „nie ma jej ani w cenniku, ani w panelu”.

Dla kogo, a kto go przerośnie

Jednostką rozliczenia jest lokal. Cennik nie wspomina o liczbie użytkowników, pozycje w karcie są bez limitu, a stała opłata według producenta nie zależy od liczby i wartości zamówień. Stąd przelicznik redakcji na 1, 3 i 10 lokali po cenach z cennika, bez rabatu sieciowego, którego kwoty producent nie publikuje.

Rachunek to stawka z cennika razy liczba lokali. Dziesięć lokali w PREMIUM przy płatności co miesiąc to 17 880 zł netto rocznie, a przy płatności z góry 14 280 zł, czyli 3 600 zł mniej przed rabatem sieciowym.

Różnice między planami: STANDARD kosztuje 50 zł netto miesięcznie więcej niż BASIC, PRO 30 zł więcej niż STANDARD, a PREMIUM 20 zł więcej niż PRO. Zamówienia online dokładają więc do rezerwacji 20 zł netto miesięcznie za lokal, a opłata nie rośnie z liczbą zamówień.

Ma sens dla lokalu, który chce karty QR i strony w Google za 49 zł netto miesięcznie albo rezerwacji i zamówień bez prowizji za 129–149 zł. Przerośnie go sieć, która chce jednej karty i raportu dla wszystkich lokali, oraz lokal, który potrzebuje SMS do gości albo kasy innej niż Poster POS.

Alternatywy

Trzy inne programy dla gastronomii z tego serwisu. Liczby pochodzą z cenników producentów odczytanych 16 i 29 września 2026.

• UpMenu — zamówienia online od 169 zł netto miesięcznie za lokal z limitem 75 zamówień i rezerwacji, czyli 20 zł więcej niż WMenu PREMIUM. Rezerwacje to moduł za 49 zł netto miesięcznie, dokładany do co najmniej jednego modułu z grupy obowiązkowej, z których najtańszy kosztuje 9 zł netto miesięcznie.
• Foodyo — 59 zł netto za 30 dni w planie Start plus 2% od zamówień opłaconych online. Przy 4 500 zł takich zamówień miesięcznie rachunek zrównuje się z WMenu PREMIUM za 149 zł, nie licząc opłaty operatora płatności w WMenu. Rezerwacje stolików mają w Foodyo znacznik „Wkrótce”.
• PAPU.io — system POS za 149 zł netto miesięcznie za lokalizację i sklep online eResto od 119 zł netto miesięcznie, bez prowizji producenta od zamówień ze sklepu. Wirtualne kasy fiskalne to moduł za 49 zł netto miesięcznie; modułu rezerwacji stolików lista PAPU.io nie wymienia.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza, gdy lokal potrzebuje tego, co stoi w tabeli cennika: karty online z kodem QR, rezerwacji z gwarancją kartą i zamówień bez prowizji. Przy jednym lokalu to od 49 do 149 zł netto miesięcznie i nie ma czego przepisywać na własny kod.

Własne oprogramowanie zaczyna mieć sens, gdy proces wychodzi poza kartę i koszyk: jedna karta i jeden raport dla sieci z rolami centrali i franczyzy, rezerwacje spięte z grafikiem sali i obsługi, sala i dowóz w jednej ewidencji z kasą. Cennik WMenu takich procesów nie nazywa.

Co musi umieć aplikacja dla restauracji, zanim trafi do innych lokali, zbiera tekst o wymaganiach. Liczby i luki w branży zestawia osobny serwis, a budowę z kimś, kto zna branżę od środka, opisuje dział partnerstwa.