UpMenu prowizja — ile bierze od zamówienia, co robi i czego nie robi w cenniku na październik 2026?

Tekst wygenerowany przez AI · Wydawca: Tomasz Niedźwiecki · zawiera oznaczoną reklamę jego usług

UpMenu prowizja i cennik — ile bierze od zamówienia (stan na 7 października 2026)?

UpMenu nie ma pakietów, tylko trzynaście modułów: cztery w grupie „wybierz minimum 1” i dziewięć dodatkowych. Od zamówień ze sklepu na własnej stronie nie bierze prowizji; cennik pisze: „Zamiast prowizji oferujemy subskrypcję, która zawsze jest stała”. Pod listą funkcji stoi zdanie: „Wszystkie ceny są miesięczne i netto, bez VAT”.

UpMenu cennik: moduły i abonament

Najniższa kwota na start to 9 zł netto za lokal miesięcznie za Integrację z portalami, a sprzedaż z własnej strony zaczyna się od 169 zł. Zakupu poza abonamentem nie ma: „UpMenu jest dostępne wyłącznie w ramach miesięcznej subskrypcji”.

Licencja roczna jest możliwa, „chociaż nie jest to standardowa usługa”. Umowy do podpisania ani opłaty instalacyjnej cennik nie wymaga.

Opłaty od zamówień i płatności online

Cennik płatności otwiera się przyciskiem „Zobacz cennik płatności” w wierszu „Płatności online”. Ma trzy pozycje: Płatności online „Zgodnie z cennikiem Adyen”, PayU „2% prowizji” i Stripe „Zgodnie z cennikiem Stripe + 0,38%”. Dla Adyena podaje stawki w 32 krajach; poniżej Polska.

Płatności UpMenu działają według regulaminu obowiązującego od 22 września 2026; operatorem jest „w szczególności Adyen”. Lokal, który go nie zaakceptował, może nadal korzystać z dotychczasowych płatności, rozliczanych jako „prowizja naliczana od wartości płatności” — tak mówi regulamin UpMenu obowiązujący od 1 października 2026.

Termin podaje pomoc producenta w artykule „Nowe płatności online”: „PayU i Stripe będą dostępne tylko do 31 grudnia 2026”. Lokal, który do tego dnia nie włączy nowych płatności, traci płatności online za zamówienia. Prowizja dla dotychczasowych metod według tego artykułu się nie zmienia.

Regulamin płatności pozwala też zatrzymać rezerwę, która „może odpowiadać półtorakrotności średniomiesięcznych opłat należnych UpMenu”. Rezerwa „nie stanowi wynagrodzenia UpMenu”, a po zakończeniu współpracy wraca „nie wcześniej niż po upływie sześciu miesięcy”, chyba że UpMenu albo operator zwolni ją wcześniej.

Co robi — moduły i integracje

Część funkcji stoi w abonamencie niezależnie od wybranych modułów. Cennik oznacza trzy takie grupy słowem „w cenie”: platformę podstawową, zarządzanie menu i wsparcie na czacie razem z centrum pomocy.

• Platforma podstawowa, w cenie: wiele lokalizacji, darmowa konfiguracja, strefy dostaw, podatki, aplikacja właściciela, opłata za opakowanie, analityka i raporty, zamawianie z wyprzedzeniem, napiwki, drukowanie zamówień z edytorem paragonu, ograniczanie zamówień.
• Zarządzanie menu, w cenie: QR Menu, warianty produktów, dodatki i cross-selling, etykiety, polecanie produktów, wiele menu w jednym koncie.
• Zamówienia online, 169–499 zł: sklep na własnej stronie „bez prowizji”, zamawianie do stolika, limit 75, 210 albo bez limitu.
• Aplikacja mobilna, 199 zł: własna aplikacja na iOS i Androida, kreator z własnym brandingiem, wiadomości push.
• Aplikacja kierowcy, 49 zł za kierowcę: dyspozytornia, mapa na żywo, aplikacja dla kierowców z GPS.
• Narzędzia marketingowe, 39 zł: promocje, kupony, CRM restauracji, zbieranie opinii, karty podarunkowe, automatyzacja marketingu; SMS i e-mail rozliczane od sztuki.

Lista integracji ma 35 pozycji w sześciu kategoriach. Pięć portali: Pyszne, Uber Eats, Glovo, Wolt i Bolt Food. Ośmiu kurierów na żądanie, w tym Uber Direct, Wolt Drive, Stuart i DeliGoo. Dziewięć zewnętrznych systemów sprzedaży, między innymi POS Bistro, Dotykacka i Insoft PC-Gastronom.

Pozostałe kategorie to zarządzanie zamówieniami (PAPU.io, Restimo, Shipday, Smart Delivery Track i własne REST API), marketing i analityka (Google Analytics, Google Tag Manager, Meta, CookieYes) oraz kreatory stron (WordPress, Wix, Duda, SquareSpace).

Czego nie robi (stan na 7 października 2026)

Braki poniżej wynikają wprost z cennika, regulaminów, listy integracji i 186 artykułów pomocy producenta odczytanych 7 października 2026 — z tego, czego w nich nie ma, a nie z oceny produktu.

• Nie sprzedaje na miejscu. Moduł POS za 89 zł netto za stanowisko i mobilny kelner mają znacznik „Wkrótce”; z nimi czekają wirtualna kasa fiskalna za „+39 zł”, dzielenie rachunków i otwarte rachunki.
• Księgowości nie prowadzi. Faktury do zamówień wystawia i wysyła do KSeF, co opisują artykuły pomocy z 28 sierpnia 2026, ale cennik KSeF nie wymienia. JPK ani programu księgowego nie wymieniają cennik, lista 35 integracji ani pomoc.
• Nie prowadzi grafiku ani kadr. Żaden z trzynastu modułów nie wymienia grafiku pracy ani ewidencji czasu pracy.
• Magazyn to same stany. Moduł za 39 zł netto opisany jest słowami „Kontroluj stany i blokuj sprzedaż niedostępnych produktów”; receptur ani inwentaryzacji cennik nie wymienia.
• Rabatu za liczbę lokali cennik nie ma. Każdy lokal to osobna subskrypcja; producent podaje przykład trzech lokali po 169 zł, czyli 507 zł. Na pytanie o zniżki dla franczyz i sieci odpowiada „Tak” i odsyła do kontaktu.
• Nie zwraca abonamentu. Polityka zwrotów w cenniku brzmi: „Nie oferujemy zwrotów”; po anulowaniu plan działa do końca okresu subskrypcji.
• Bramek płatniczych nie ma na liście integracji, choć pytanie o kraje w cenniku odsyła do niej linkiem „Zobacz dostępne bramki płatnicze”.

Dla kogo, a kto go przerośnie — ile bierze UpMenu przy 100 i 500 zamówieniach

Producent nie pokazuje sumy abonamentu i opłat od płatności, więc liczymy ją sami. ZAŁOŻENIE 1: zamówienie za 60 zł, przykład redakcji. ZAŁOŻENIE 2: wszystkie zamówienia opłacone online kartą z EOG albo BLIK-iem, stawka 2%. ZAŁOŻENIE 3: cztery wypłaty środków w miesiącu po 1,90 zł. Lokal ma własną stronę, więc liczymy sam moduł zamówień.

Rachunek w tekście: przy 100 zamówieniach plan za 289 zł plus 120 zł z 2% od 6 000 zł plus 7,60 zł za wypłaty daje 416,60 zł. Przy 500 zamówieniach: 499 zł plus 600 zł plus 7,60 zł, czyli 1 106,60 zł.

Od 242 zamówień abonament przestaje rosnąć, a opłata od płatności rośnie razem z obrotem.

Progi planów wynikają z dopłaty 6,70 zł. Do 75 zamówień wystarcza plan za 169 zł; przy 92 zamówieniach z dopłatami to 282,90 zł, a od 93 niższy rachunek daje plan za 289 zł.

Przy 241 zamówieniach plan za 289 zł z dopłatami kosztuje 496,70 zł, a od 242 niższy rachunek daje plan bez limitu za 499 zł.

Abonament w przeliczeniu na zamówienie przy pełnym limicie to 2,25 zł w planie za 169 zł i 1,38 zł w planie za 289 zł; w planie bez limitu przy 500 zamówieniach 1,00 zł. Do tego 2% od każdej płatności online, czyli 1,20 zł przy zamówieniu za 60 zł.

Cennik liczy lokal, nie użytkownika. Koszyki redakcji: minimum to Integracja z portalami, własna sprzedaż to zamówienia online z limitem 75 plus strona, a rozbudowany to plan bez limitu z sześcioma modułami obsługi gościa i magazynu plus dwóch kierowców.

Przerastają UpMenu dwie sytuacje. Sieć, bo cennik nie zna rabatu za lokale: dziesięć lokali w koszyku rozbudowanym to 10 230 zł netto miesięcznie, bez opłat od płatności; zniżki dla sieci producent ustala po kontakcie. I lokal, który potrzebuje kasy na miejscu, bo moduł POS 7 października 2026 wciąż ma znacznik „Wkrótce”.

Alternatywa dla UpMenu — co zamiast UpMenu w tym samym rachunku

Ten sam rachunek u innych programów z tego serwisu: zamówienie za 60 zł, wszystko opłacone online. Kwoty odczytaliśmy u producentów 7 października 2026, brzmienie cenników podajemy przy każdej pozycji. Liczby stoją obok siebie bez oceny.

• Restaumatic — pakiet PRO 332 zł netto miesięcznie za lokal, 269 zł przy umowie na 12 miesięcy płatnej z góry; ma kasę RePOS od PRO+ za 388 zł.
• Menu.pl — 99 zł netto miesięcznie plus 1,9% od wartości zamówień i 1,5% od płatności online, bez limitu zamówień.
• WMenu — zamówienia online w planie PREMIUM za 149 zł netto miesięcznie albo 1 428 zł za rok z góry, bez prowizji WMenu od zamówień.
• Papu.io — POS 149 zł netto miesięcznie za lokalizację plus sklep eResto od 119 zł netto (cennik Papu.io, odczyt 07.10.2026); figuruje też na liście integracji UpMenu.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza tam, gdzie proces lokalu mieści się w module z cennika: karta menu, koszyk, strefa dostawy, kurier, punkty lojalnościowe. Przy jednym lokalu i 100 zamówieniach rachunek z płatnościami zamyka się w 416,60 zł netto miesięcznie.

Rachunek zmieniają dwie rzeczy. Pierwsza to skala: dziesięć lokali w rozbudowanym koszyku to 10 230 zł netto miesięcznie, a rabatu za lokale cennik nie zna. Druga to proces, którego moduły nie nazywają: receptury, koszt surowca, rozliczenie kierowcy z gotówki, grafik kuchni.

Czy w polskiej gastronomii jest miejsce na własne oprogramowanie, liczy osobny serwis. Paragon, kasę wirtualną i KSeF przy sprzedaży z własnej aplikacji opisuje inny tekst zaplecza, a budowę z partnerem z branży — dział partnerstwa.