Proassist — ile kosztuje, co robi i czego nie robi w cenniku na październik 2026?

Cennik producenta (stan na 7 października 2026)

Proassist ma cztery plany i każdy liczy się za kalendarz miesięcznie. Kwoty odczytaliśmy 7 października 2026 na stronie cennika producenta i w skrypcie jej kalkulatora, który podmienia ceny po wpisaniu liczby kalendarzy. Pod planami stoi nota „Podane ceny są cenami netto. Należy doliczyć do nich podatek VAT 23%”.

Przełącznik nad planami stoi domyślnie na „Miesięcznie”. Po kliknięciu „Rocznie” (z dopiskiem „Oszczędzasz 10%”) kalkulator obniża każdą kwotę o 10%, zaokrągla do złotówki i pisze „/ miesiąc za kalendarz przy płatności rocznej”. Regulamin opisuje tylko faktury za miesiąc z góry, więc jak pobierana jest płatność roczna, dokumenty producenta nie mówią.

Cena za kalendarz spada z ich liczbą. W oprogramowaniu kalkulator pokazuje 139 zł przy jednym, 119 zł przy dwóch, 109 zł przy trzech, 99 zł przy czterech i pięciu, 87 zł przy dziesięciu i 62 zł przy 39–50. W Standard: 599 zł przy jednym, 299 zł przy dziesięciu, 249 zł od 16.

Pakiet z chatbotem skrypt liczy jako cenę oprogramowania razy 1,25, a Premium jako Standard razy 1,4, z zaokrągleniem w górę. Pod cennikiem stoi „* Cena promocyjna obowiązuje do końca grudnia 2026r.”; jedyna przekreślona kwota jest przy pakiecie z chatbotem.

Kalendarz to według FAQ cennika grafik wizyt jednego specjalisty lub gabinetu zabiegowego; lekarz w dwóch placówkach to dwa kalendarze. Konta rejestracji, administratorów i księgowości są bezpłatne. FAQ pomocy nazywa kwotę z kalkulatora orientacyjną.

Lista „Rozszerzenia systemu” na tej stronie podaje 19 pozycji; dopisek „netto” ma przy nich tylko API. Według FAQ pomocy SMS-y i usługi dodatkowe system dolicza do kwoty za kalendarz.

Potwierdzanie wizyt lista rozszerzeń wycenia na 4 zł, a karty planów na 5 zł w Standard i 4 zł w Premium.

Producent: Proassist, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, Osiedle Handlowe 5, NIP 6762436420, REGON 121461470 — dane z Regulaminu. Wykaz podatników VAT sprawdzony 7 października 2026 podaje status „Czynny” i numer KRS 0000961573.

Co robi — moduły i integracje

Pod cennikiem stoi zestawienie 86 funkcji w 12 grupach. W rachunku redakcji najtańszy plan obejmuje 70 z nich, pakiet z chatbotem 77, Standard 83, a Premium 85; plany różnią się tylko chatbotem i rejestracją telefoniczną.

• Harmonogram — kalendarz wizyt, grafik stały i elastyczny, wizyty cykliczne i grupowe, lista rezerwowa (oznaczona „Nowość”), karta pacjenta z plikami i podpisywanie dokumentów na tablecie, w każdym planie.
• Dokumentacja jako obowiązek — elektroniczna dokumentacja medyczna, e-recepty, e-ZLA, elektroniczne zlecenia na wyroby medyczne (EZWM), raportowanie zdarzeń medycznych, raporty do GUS i zahasłowana wysyłka dokumentacji do pacjenta, w każdym planie.
• Aplikacja mobilna na Androida i iOS — lista pacjentów, dodawanie wizyt, uzupełnianie dokumentacji, e-recepta i e-ZLA z telefonu, w każdym planie.
• Rejestracja online i przypomnienia — rezerwacja wizyt ze strony placówki i przypomnienia SMS (FAQ pomocy), po 0,13 zł za wiadomość.
• Telemedycyna — teleporada i wideokonsultacja przez link w każdym planie; lista rozszerzeń wycenia ją na 3 zł za wizytę.
• Finanse — paragony z drukarki fiskalnej, faktury z korektami i własnymi stawkami VAT, KSeF i JPK VAT.
• Magazyn i raporty — stan magazynu i rozliczanie zużytego produktu w wynagrodzeniu specjalisty; raporty dla menedżera, płatności online i powracalności pacjentów.
• Bezpieczeństwo i wsparcie — 2FA, kopie zapasowe, uprawnienia, opiekun konta i szkolenie wdrożeniowe; pomoc techniczna 8:00–20:00 według zestawienia, 8:00–18:00 w jednej z odpowiedzi FAQ pomocy.
• Chatbot Rejestratorka Paulina — zapis, odwołanie i zmiana terminu wizyty, wysyłka dokumentacji, rozmowa po angielsku, niemiecku i ukraińsku; od pakietu z chatbotem.
• Rejestracja telefoniczna — rejestratorki producenta odbierają połączenia i zapisują pacjentów do kalendarza w Standard i Premium, od poniedziałku do piątku 8:00–20:00 i w soboty 8:00–15:00. Premium dodaje kontakt z pacjentami z listy rezerwowej i telefony na prośbę placówki.

Grupa „Integracje” w zestawieniu ma 14 pozycji, wszystkie w każdym planie: ZUS, system P1, Znany Lekarz, GUS, Internetowe Konto Pacjenta, laboratorium, laboratorium Synevo, API, Google Wizytówka, Google Tag Manager, profil firmowy na Facebooku i Instagramie, Kliniki.pl, eWUŚ oraz Infermedica.pl.

Strona integracji pokazuje 20 kafli, w tym laboratoria Diagnostyka i Luxmed, KSeF, płatności Autopay, drukarki fiskalne, SuperVoip i Google Analytics 4; Medidesk ma dopisek „w przygotowaniu”.

Czego nie robi (stan na 7 października 2026)

Poniżej wyłącznie braki i ograniczenia wskazane w cenniku, w FAQ pomocy i w Regulaminie, odczytanych 7 października 2026. Czego program nie umie poza tą listą, nie zgadujemy.

• Nie ma planu bezpłatnego. Regulamin w § 4 daje dostęp tylko użytkownikom, którzy wykupili co najmniej jeden plan. Darmową wersję testową według FAQ pomocy uruchamia dział sprzedaży na prośbę; liczby dni testu producent nie podaje.
• Umowa według FAQ trwa 12 miesięcy. FAQ pomocy odpowiada „Umowa na czas określony, 12 miesięcy” i wspomina o trzymiesięcznym okresie wypowiedzenia. Regulamin w § 8 dopuszcza umowę na czas określony bez wcześniejszego wypowiedzenia, jeśli wynika to z jej treści.
• Chatbota nie ma w najtańszym planie. Siedem funkcji Rejestratorki Paulina ma w zestawieniu znak „—” przy Oprogramowaniu medycznym w chmurze; FAQ cennika potwierdza, że chatbot nie jest częścią tego pakietu.
• Rejestratorki tylko w planach telefonicznych i tylko na Proassist. Odbieranie połączeń jest w Standard i Premium, od 599 zł netto miesięcznie za kalendarz; według FAQ pomocy rejestratorki „korzystają tylko z tego oprogramowania”.
• Znak ✓ w zestawieniu nie zawsze oznacza „w cenie”. KSeF, fiskalizacja, magazyn, Synevo, API, telemedycyna i płatności internetowe mają ✓ w każdym planie, a lista rozszerzeń wycenia je osobno: 19, 49, 49 i 99 zł za miesiąc, od 300 zł netto miesięcznie, 3 zł za wizytę i 2% prowizji.
• Powyżej 50 kalendarzy brak kwoty. Od 51 kalendarzy skrypt kalkulatora zamienia wszystkie ceny na „Wycena indywidualna”; tak samo wyceniona jest wersja White Label.
• Funkcje zapowiedziane. Integracja z Medidesk jest „w przygotowaniu”, historia rozmów chatbota — „Wkrótce”.

Reszta jest umowna: faktura za miesiąc z góry z terminem 7 dni (§ 4 Regulaminu), eksport bazy do innego systemu „w formacie XSLX” w trakcie umowy (§ 6) i przekazanie bazy na wniosek do 30 dni od końca miesiąca zamknięcia konta (§ 4).

Dla kogo, a kto go przerośnie

Przelicznik redakcji mnoży cenę, którą kalkulator pokazuje przy danej liczbie kalendarzy, przez tę liczbę; brutto to netto razy 1,23. Kwoty z 7 października 2026, bez SMS-ów i rozszerzeń.

Pierwszy próg to drugi kalendarz: stawka spada ze 139 do 119 zł, więc dwa kalendarze kosztują 238 zł netto miesięcznie, a nie 278 zł. Przy czterech i pięciu stawka jest ta sama, 99 zł. Pięćdziesiąt kalendarzy to 3 100 zł netto miesięcznie, a od 51 kwoty brak.

Drugi próg to rejestracja telefoniczna. Przy jednym kalendarzu Standard kosztuje o 460 zł netto miesięcznie więcej niż samo oprogramowanie, przy dziesięciu — o 2 120 zł więcej. Pakiet z chatbotem dla jednego kalendarza to 174 zł netto, o 35 zł więcej niż oprogramowanie.

Do rachunku dochodzą rozszerzenia. Jeśli placówka dokupi KSeF, fiskalizację i magazyn z listy, jeden kalendarz to 139 + 19 + 49 + 49 = 256 zł miesięcznie; przy rozszerzeniach dopisku netto lub brutto nie ma. Sto SMS-ów to 13 zł.

Przerośnie go placówka z ponad 50 kalendarzami, bo tam producent nie podaje kwoty, albo taka, która chce rejestratorek na innym systemie niż Proassist. Umowa według FAQ pomocy trwa 12 miesięcy.

Alternatywy

Trzy inne programy dla gabinetu lekarskiego. Kwoty Lekarza PLUS i ZnanegoLekarza odczytano u producentów 7 października 2026, Medfile — 30 września 2026. Do porównania netto z brutto przyjmujemy 23% VAT.

• Medfile — Free za 0 zł dla jednego użytkownika i 40 wizyt miesięcznie; Plus 119 zł brutto miesięcznie plus 79 zł za kolejnego użytkownika. Trzy osoby to 277 zł brutto, wobec 402,21 zł brutto za trzy kalendarze Proassist; KSeF w cenie ma dopiero Business za 299 zł brutto.
• Lekarz PLUS (InsERT) — licencja podstawowa 690 zł netto za 12 miesięcy dla jednego użytkownika medycznego z terminarzem, kolejny taki użytkownik 540 zł netto. Jeden kalendarz Proassist kosztuje przez 12 miesięcy 1 668 zł netto; konto rejestracji w Lekarzu PLUS to 380 zł netto za 12 miesięcy, w Proassist 0 zł.
• ZnanyLekarz (dla lekarzy) — Starter 399 zł miesięcznie + VAT dla nowych klientów, dokumentacja medyczna od planu Plus za 499 zł + VAT, do tego 32, 28 albo 26 zł + VAT za umówioną wizytę nowego pacjenta. Proassist ma integrację ze ZnanyLekarz na liście rozszerzeń jako „Bezpłatnie”.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza, dopóki gabinet potrzebuje grafiku, dokumentacji elektronicznej, e-recept, faktur i przypomnień. Proassist daje je od 139 zł netto za kalendarz miesięcznie, a rejestratorki producenta od 599 zł netto. Własne narzędzie ma sens tam, gdzie proces placówki nie mieści się w pozycjach tego cennika.

Luki widać w samych dokumentach: powyżej 50 kalendarzy brak kwoty, a rejestracja telefoniczna działa tylko na systemie producenta. Co musi umieć aplikacja dla gabinetu, rozpisuje tekst o rejestracji, dokumentacji i rozliczeniach gabinetu lekarskiego.

Kto już sprzedaje gabinetom i gdzie jest luka, opisuje strona o pomyśle na aplikację dla gabinetu lekarskiego. Jak wygląda budowa z kimś, kto zna branżę od środka, opisuje dział o partnerstwie.