UpKeep — ile kosztuje, co robi i czego nie robi według cennika producenta na wrzesień 2026?

Cennik producenta (stan na 30 września 2026)

Cennik utrzymania ruchu UpKeep ma cztery plany: Essential, Premium, Professional i Enterprise. Kwoty odczytaliśmy 30 września 2026 na stronie cennika producenta, w dolarach amerykańskich. Złote to przeliczenie redakcji po średnim kursie NBP z tabeli 189/A/NBP/2026 z 29 września 2026: 1 USD = 3,8537 zł.

Przy Essential i Premium cennik podaje dopisek „/user/mo”, czyli stawkę za użytkownika na miesiąc. Strona nie ma przełącznika miesięcznie/rocznie, a dane strukturalne ofert nie podają okresu rozliczenia. Pomoc producenta opisuje zarówno klientów rozliczanych co miesiąc, jak i umowy roczne — do którego wariantu odnosi się stawka, cennik nie mówi.

Płaci się tylko za użytkowników z licencją. Odpowiedzi w cenniku wymieniają trzy płatne typy — administratora, technika i technika widzącego tylko przypisane mu zlecenia — oraz trzy bezpłatne: użytkownika tylko do podglądu, zgłaszającego i zewnętrznego wykonawcę, który aktualizuje zlecenie przez publiczny link bez logowania.

Regulamin (Terms of Use z 12 września 2025) w punkcie 4.1 podaje opłaty w dolarach, bezzwrotne poza wyjątkami z umowy. Punkt 4.2 wyłącza z nich podatki, więc kwoty w tabeli to kwoty netto. Punkt 10.1 odnawia zamówienie automatycznie na kolejne 12 miesięcy, jeśli zamówienie nie stanowi inaczej.

Każdy plan ma miesięczną pulę kredytów Nova na użytkownika do funkcji AI: od 250 w Essential, wartych według cennika 25 USD, do 1 000 w Enterprise. Pula odnawia się z cyklem rozliczeniowym i nie przechodzi na następny; ceny dokupowanych pakietów cennik nie podaje.

Za wdrożenie pobierana jest opłata zależna od pakietu — tak cennik odpowiada na pytanie o nią, a zestawienie planów oznacza wdrożenie ze szkoleniem jako dodatek w każdym planie.

Strony producenta nie mówią o cenach jednym głosem. Strona UpKeep Pledge opisuje plan UpKeep Lite za 20 USD miesięcznie za użytkownika, a artykuł pomocy o subskrypcji — plan Starter za 45 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym. Wśród planów cennika z 30 września 2026 żadnego z nich nie ma; w tabeli trzymamy się cennika.

Producentem jest UpKeep Technologies, Inc. z Los Angeles, adres 10880 Wilshire Blvd., Suite 850 — dane z regulaminu. Regulamin poddaje umowę prawu stanu Kalifornia.

Co robi — moduły i integracje

Zestawienie planów na stronie cennika ma 70 pozycji w dziesięciu grupach; każda ma przy każdym planie znaczek, kreskę albo opis limitu.

• Zlecenia pracy — zarządzanie zleceniami, własne kategorie i import danych w każdym planie. Przeglądy okresowe, listy kontrolne oraz rejestr czasu i kosztów od Premium, podpis od Professional. Własne statusy zleceń, konfiguracja zleceń i automatyzacja przepływu tylko w Enterprise.
• Zgłoszenia — zgłoszenia wewnętrzne w każdym planie, zgłaszający bez limitu i bez licencji. Portal zgłoszeń dla osób z zewnątrz od Professional.
• Maszyny, lokalizacje i części — lokalizacje, kartoteka maszyn i skanowanie kodów kreskowych w każdym planie. Magazyn części, odczyty liczników i załączniki od Premium, pozycja „Multiple Inventory Lines” od Professional. Przestoje, amortyzacja, gwarancje, zamówienia zakupu, wydawanie i zwrot sprzętu oraz własne pola maszyn tylko w Enterprise.
• Nova, czyli asystent AI — czat, wypełnianie głosem, notatki zamknięcia i streszczenia zleceń w każdym planie. Kreator list kontrolnych i tworzenie części ze zdjęcia od Premium, inteligentny harmonogram od Professional. Kreator aplikacji (App Builder), katalog aplikacji i UpKeep Studio od Premium.
• Aplikacja mobilna bez sieci — od Professional: zlecenia zapisane zakładką bez limitu, do 5 pobieranych automatycznie, zmiana statusu i zadań offline, 2 szkice offline. Enterprise pobiera automatycznie do 100 zleceń i nie limituje szkiców. Premium ma szkice tylko online.
• Raporty — w Premium historia 30 dni, eksport PDF i CSV, raporty czasu, logowań, zgłoszeń i zużycia części; od Professional pełna historia. Własne pulpity oraz raporty przestojów i niezawodności maszyn tylko w Enterprise. Essential nie ma w zestawieniu żadnej pozycji raportowej.
• Użytkownicy — podgląd i zgłaszający bez limitu w każdym planie; dostawcy i klienci bez limitu oraz zespoły od Premium; własne role i logowanie jednokrotne SSO tylko w Enterprise.
• Powiadomienia i wsparcie — powiadomienia push i e-mail, dzienny skrót, artykuły, webinary, czat, telefon i SMS w każdym planie. Wdrożenie ze szkoleniem i opiekun klienta są w każdym planie oznaczone jako dodatek.

Strona integracji wymienia z nazwy pięć systemów: SAP, Oracle, NetSuite i Microsoft Dynamics jako połączenia z ERP oraz Zapier. Opisuje też REST API z webhookami i podaje „1,000+” systemów łączonych przez integracje natywne, Zapier i API. W zestawieniu planów API oraz integracje biznesowe i własne mają znaczek tylko przy Enterprise.

Program działa w przeglądarce oraz w aplikacjach na iOS od wersji 15 i na Androida od wersji 8.0; natywnej aplikacji na Windows producent nie ma. Według pomocy producenta aplikacja przeglądarkowa i aplikacja mobilna mają polską wersję językową.

Czego nie robi (stan na 30 września 2026)

Każdy punkt poniżej wynika z cennika, regulaminu, pomocy albo strony integracji producenta odczytanych 30 września 2026.

• Essential nie planuje przeglądów. W kolumnie Essential 46 z 70 pozycji zestawienia ma kreskę, w tym przeglądy okresowe, listy kontrolne, magazyn części, rejestr czasu i kosztów oraz wszystkie raporty z eksportem PDF i CSV.
• Praca bez sieci tylko w planach bez ceny. Tryb offline aplikacji mobilnej zaczyna się w Professional, a ten ma wycenę indywidualną. W Premium szkice zleceń działają tylko online.
• API i integracje tylko w Enterprise. Dostęp do API oraz integracje biznesowe i własne mają w zestawieniu znaczek wyłącznie w kolumnie Enterprise. Łącznie 19 pozycji jest tylko w tym planie, w tym zamówienia zakupu, przestoje i amortyzacja maszyn.
• Wiele zakładów dopiero w Enterprise. Essential ma lokalizacje bez limitu, ale moduły wielu zakładów, własne role i SSO są tylko w najwyższym planie.
• Bez polskiej księgowości w liście integracji. Na stronie integracji nie pada nazwa polskiego programu księgowego ani KSeF; z nazwy wymienione są SAP, Oracle, NetSuite, Microsoft Dynamics i Zapier.
• Bez aplikacji na komputer. Pomoc producenta pisze wprost, że UpKeep nie ma natywnej aplikacji na Windows ani na komputer stacjonarny; na komputerze działa przez przeglądarkę.
• Kredyty Nova nie przechodzą na kolejny miesiąc. Kiedy użytkownik wyczerpie pulę, do jej odnowienia albo dokupienia pakietu nie korzysta z funkcji Nova.

Rezygnację i zmniejszenie liczby licencji trzeba zgłosić najpóźniej 30 dni przed datą odnowienia — według pomocy producenta także przy rozliczeniu miesięcznym.

Dla kogo, a kto go przerośnie

Płaci się za każdego administratora i technika, więc rachunek rośnie z liczbą osób, które zamykają zlecenia. Przelicznik redakcji pokazuje dwa plany z jawną ceną przy jednym, trzech i dziesięciu płatnych użytkownikach, w dolarach i złotych netto.

Rachunek: stawka z cennika razy liczba płatnych użytkowników; kolumny roczne to dwanaście miesięcy tej samej stawki, bo cennik nie podaje innej stawki rocznej. Kurs NBP: 3,8537 zł za 1 USD. Użytkownicy do podglądu i zgłaszający nie zmieniają kwoty — trzech techników i trzydziestu zgłaszających to rachunek za trzy licencje.

Między Essential a Premium leżą przeglądy okresowe i magazyn części: 31 USD netto (119,46 zł) więcej na użytkownika miesięcznie, czyli o 129 procent. Przy dziesięciu technikach to 310 USD netto (1 194,65 zł) miesięcznie. Pierwszy rok Premium dla trzech techników z pakietem Quickstart kosztuje 3 480 USD netto (13 410,88 zł).

Przerasta go zakład, który chce łączyć zlecenia z ERP przez API, prowadzić zamówienia zakupu części albo pracować na hali bez sieci — to pozycje planów Enterprise i Professional, bez publicznej ceny.

Alternatywy

Cztery programy z tego serwisu, cenniki producentów odczytane 30 września 2026. Dwa pierwsze to programy do utrzymania ruchu, jak UpKeep.

• MaintainX — plan Essential za 25 USD netto za użytkownika miesięcznie przy płatności miesięcznej (20 USD miesięcznie przy rocznej) ma już nielimitowane zlecenia cykliczne do przeglądów, których Essential UpKeep nie ma. Magazyn części i REST API są w Premium za 75 USD netto za użytkownika miesięcznie przy płatności miesięcznej.
• QRmaint — 43 zł netto za płatnego użytkownika miesięcznie w planie Standard przy abonamencie miesięcznym, do 50 zadań miesięcznie, zgłaszający bez opłaty. Zadania prewencyjne są od planu Profesjonalny za 91 zł netto za użytkownika miesięcznie, czyli za mniej niż połowę z 211,95 zł netto za Premium UpKeep.
• Odoo — aplikacja Konserwacja (przeglądy zapobiegawcze i naprawy, kalendarz przeglądów, wskaźnik MTBF) jest w obu edycjach. Komplet aplikacji w planie Standard kosztuje 18,60 euro netto za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym, czyli 81,33 zł po kursie NBP 4,3728 zł za euro z tabeli 189/A/NBP/2026.
• Prodio — planowanie i rejestracja produkcji za 497 zł netto miesięcznie dla firmy z najwyżej pięcioma pracownikami produkcji w pakiecie Basic przy rozliczeniu miesięcznym. Pięć licencji UpKeep kosztuje 462,44 zł netto miesięcznie w Essential i 1 059,77 zł w Premium.

Co zbudować obok albo zamiast

Gotowiec wystarcza, gdy dział utrzymania ruchu chce zamienić zeszyt awarii na zlecenia, harmonogram przeglądów i magazyn części: od 55 USD netto za technika miesięcznie, a zgłaszający z hali nie potrzebują licencji. Własne narzędzie buduje się raczej obok — gdy przestój maszyny ma sam trafiać do planu produkcji, kosztu wyrobu albo polskiej księgowości.

Co musi umieć aplikacja zakładu — zlecenia, marszruty, koszt wyrobu — rozpisuje tekst o wymaganiach wobec aplikacji dla firmy produkcyjnej, a branżę opisuje strona o aplikacji dla firmy produkcyjnej. Budowę z kimś, kto zna proces od środka, opisuje dział o partnerstwie.